Moneris’ internal monitoring shows the service disruption possibly affecting Interac TSP transactions (mobile wallet) has been resolved, and normal transaction processing has resumed.
Interac Incident Number : INC0310279
Numéro d'Incident : INC0178263
Nos systèmes de surveillance interne démontrent que l'interruption de service pouvant affecter les transactions Interac TSP (portefeuille mobile) a été résolue et que le traitement normal des transactions a été rétabli.
Numéro d'incident Interac : INC0310279
Posted Mar 22, 2026 - 05:19 EDT
Update
Incident Number : INC0178263
Moneris remains in contact with Interac and we continue to monitor our systems for any changes.
Interac Incident Number : INC0310279
Workaround : Cardholders can use their physical Interac card to process the transaction. Only the mobile wallet based transactions would be impacted.
Numéro d'Incident : INC0178263
Moneris reste en contact avec Interac et nous continuons à surveiller nos systèmes pour tout autre changement.
Numéro d'incident Interac : INC0310279
Solution de contournement : Les titulaires de carte peuvent utiliser leur carte Interac physique pour effectuer la transaction. Seules les transactions effectuées à partir d'un portefeuille mobile seraient affectées.
Posted Mar 22, 2026 - 03:34 EDT
Identified
Incident Number : INC0178263
Moneris has received reports of a third-party service disruption that may affect Interac TSP transactions (mobile wallet) intermittently for some merchants.
Interac Incident Number : INC0310279
Workaround : Cardholders can use their physical Interac card to process the transaction. Only the mobile wallet based transactions would be impacted.
We are actively investigating and will provide an update as more information becomes available from Interac.
Numéro d'Incident : INC0178263
Moneris a reçu des rapports faisant état d'une interruption de service par un tiers qui pourrait affecter de manière intermittente les transactions Interac TSP (portefeuille mobile) pour certains commerçants.
Numéro d'incident Interac : INC0310279
Solution de contournement : Les titulaires de carte peuvent utiliser leur carte Interac physique pour effectuer la transaction. Seules les transactions effectuées à partir d'un portefeuille mobile seraient affectées.
Nous enquêtons activement et fournirons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations de la part d'Interac.
Posted Mar 22, 2026 - 02:41 EDT
This incident affected: Transaction Method / Méthode de transaction (In-store payments / Paiements en magasin) and (External) Card Brands / Marques de cartes (externes) (Interac).