Incident Number : INC0184705 Moneris experienced a service disruption affecting some Go Retail merchants.
The issue was identified at 09:05 ET on June 22 and was successfully resolved at 10:02 ET on June 22. During the disruption, affected clients experienced intermittent transaction processing.
We recognize the importance of payment acceptance to the day-to-day operations of our clients and regret any inconvenience this may have caused.
The details of this disruption have been documented and will be used to help us improve our platforms and your experience with Moneris.
Numéro d'Incident : INC0184705 Moneris a éprouvé une interruption de service qui a affecté certains commerçants du programme Go Retail.
Le problème a été détecté le 22 juin à 09 h 05 (heure de l'Est) et a été résolu avec succès le 22 juin à 10 h 02 (heure de l'Est). Pendant cette interruption, les clients concernés ont éprouvé des problèmes intermittents dans le traitement de leurs transactions.
Nous reconnaissons l'importance de l'acceptation des paiements pour les opérations quotidiennes de nos clients et nous regrettons les inconvénients que cela a pu causer.
Les détails de cette interruption ont été documentés et seront utilisés pour nous aider à améliorer nos plateformes et votre expérience avec Moneris.
Posted Jun 22, 2026 - 10:13 EDT
This incident affected: Moneris Go (Moneris Go Retail Terminal / Terminal de vente Moneris Go Détail).