Incident Number : INC0182762 Moneris has identified an issue affecting terminal cloud gateway between 01:00 PM ET and 01:16 PM ET. Affected clients may have experienced intermittent transaction processing.
Support teams are actively monitoring the situation and treating this as a priority.
Numéro d'Incident : INC0182762 Moneris a identifié un problème affectant la passerelle cloud des terminaux entre 13 h 00 (heure de l'Est) et 13 h 16 (heure de l'Est). Les clients concernés ont pu rencontrer des interruptions dans le traitement des transactions.
Les équipes d'assistance surveillent activement la situation et traitent ce problème en priorité.
Posted May 23, 2026 - 13:36 EDT
Investigating
Incident Number : INC0182762 Moneris has received reports of a potential issue affecting terminal cloud gateway.
We are actively investigating and will provide an update as more information becomes available.
Numéro d'Incident : INC0182762 Moneris a reçu des signalements concernant un problème potentiel affectant la passerelle nuage du terminal.
Nous enquêtons activement et fournirons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.
Posted May 23, 2026 - 13:19 EDT
This incident affects: Transaction Method / Méthode de transaction (In-store payments / Paiements en magasin, Online payments / Paiements en ligne, Cloud / Plateforme Infonuagique).