Moneris’ internal monitoring shows the Cloudflare service disruption affecting multiple applications and services for some merchants has been resolved, and normal transaction processing has resumed since 13:15 ET.
Numéro d'Incident : INC0175990
Le système de surveillance interne de Moneris indique que l'interruption du service Cloudflare, qui a touché plusieurs applications et services pour certains commerçants, a été résolue et que le traitement normal des transactions a repris depuis 13 h 15 (heure de l'Est).
Posted Feb 20, 2026 - 17:28 EST
Update
Incident Number : INC0175990
Moneris can confirm the disruption that affected multiple applications and services for some merchants was the result of a Cloudflare incident.
Our internal monitoring shows transaction processing has returned to normal for impacted clients, teams continue to monitor the situation closely.
Moneris est en mesure de confirmer que la rupture de service qui a affecté plusieurs applications et services pour certains commerçants était due à un incident chez Cloudflare.
Notre surveillance interne indique que le traitement des transactions est revenu à la normale pour les clients affectés, et nos équipes continuent de suivre la situation de près.
Pour obtenir les dernières mises à jour, veuillez consulter Cloudflare Status.
Posted Feb 20, 2026 - 14:18 EST
Update
Incident Number : INC0175990
Moneris has been impacted by a third-party disruption that affected multiple applications and services for some merchants.
While our internal monitoring shows transaction processing is returning to normal for impacted clients, teams continue to monitor the situation closely.
We will continue to provide updates until we can confirm that normal transaction processing has been fully restored.
Numéro d'Incident : INC0175990
Moneris a été affecté par une perturbation causée par un tiers qui a touché plusieurs applications et services pour certains commerçants.
Bien que notre surveillance interne indique que le traitement des transactions revient à la normale pour les clients concernés, nos équipes continuent de suivre la situation de près.
Nous continuerons à fournir des mises à jour jusqu'à ce que nous puissions confirmer que le traitement normal des transactions a été entièrement rétabli.
Posted Feb 20, 2026 - 13:55 EST
Monitoring
Incident Number : INC0175990 Moneris has identified and is currently testing a solution to resolve the issue affecting multiple applications and services for some merchants.
We appreciate your understanding and will provide updates until normal transaction processing has been restored.
Numéro d'Incident : INC0175990 Moneris a identifié et teste actuellement une solution pour résoudre le problème affectant plusieurs applications et services pour certains commerçants.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous fournirons des mises à jour jusqu'à ce que le traitement normal des transactions soit rétabli.
Posted Feb 20, 2026 - 13:29 EST
Investigating
Incident Number : INC0175990
Moneris has received reports of a service disruption that may affect multiple applications and services for some merchants.
We are actively investigating and will provide an update as more information becomes available.
Numéro d'Incident : INC0175990
Moneris a reçu des rapports faisant état d'une interruption de service qui pourrait affecter plusieurs applications et services pour certains commerçants.
Nous enquêtons activement et fournirons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.
Posted Feb 20, 2026 - 13:19 EST
This incident affected: Merchant Portals / Portails marchands (Merchant Direct / Marchand Direct, Go Portal / Portail Moneris Go, PAYD Administration / Administration PAYD, Developer Portal / Portail pour développeurs, Gift & Loyalty / Cadeaux et fidélité, Moneris Gateway / Merchant Resource Center), Transaction Method / Méthode de transaction (Online payments / Paiements en ligne, Moneris Checkout, Moneris Transit Checkout, Cloud / Plateforme Infonuagique), and Moneris Go (Moneris Go Retail Terminal / Terminal de vente Moneris Go Détail, Moneris Go Retail Backoffice / Backoffice Moneris Go Détail, Tap to Pay / Paiement Rapide, Moneris Go Restaurant POS App / App Moneris Go Restaurant PDV, Moneris Go Restaurant Merchant Portal / Portail Moneris Go Restaurant, Moneris Go Restaurant KDS App / App KDS Moneris Go Restaurant).